Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site PROMO33 de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Nom de l’entreprise / Nom du responsable : Promo33

Adresse : 8 Rue Haroun Tazieff, 33150 Cenon, France

Adresse e-mail : adv.lelocal@gmail.com

Téléphone : +33603098281

Ci-après dénommé « le Responsable du traitement ».

2. Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Adresse de livraison

Informations de commande

Données de paiement (traitées de manière sécurisée par un prestataire, non conservées par le site)

Adresse IP et données de navigation

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

Traitement et gestion des commandes

Communication avec le client (confirmation de commande, suivi, réclamations)

Gestion de la relation client

Respect des obligations légales et comptables

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans le consentement explicite de l’utilisateur.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

l’exécution du contrat (commande et livraison)

le respect d’obligations légales

le consentement de l’utilisateur lorsque requis (ex : formulaire de contact)

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement :

au Responsable du traitement

aux prestataires nécessaires à l’exécution des services (click and collect, paiement sécurisé)

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

Données clients et commandes : durée légale comptable

Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange

Données de navigation : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Le Responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Les paiements sont traités via des solutions sécurisées conformes aux normes en vigueur.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

Droit à la limitation du traitement

Droit d’opposition

Droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant : [Adresse e-mail].

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.

Tout autre cookie (statistiques, mesure d’audience) est soumis au consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut gérer ses préférences de cookies via son navigateur.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de l’autorité compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.